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Quels sont les délais d’expédition et de livraison ?

Une fois votre commande validée par notre équipe, elle sera traitée et expédiée dans un délais de 24h – 72h (hors week-end et jours fériés).

Nous vous enverrons des notifications par e-mail concernant l’état de votre commande. La livraison se fait dans un délai moyen de 7 à 15 jours ouvrables en Europe à compter de la date de validation (ou plus tôt). Nous faisons de notre mieux pour l’acheminer le plus rapidement possible sans compromettre la qualité ! Pour plus de détails sur les délais selon votre pays, voir ici.

Comment suivre ma commande ?

Vous recevrez des notifications par courrier électronique avec le numéro de suivi et une page de suivi Spider Shop. Vous pourrez suivre l’évolution de votre livraison en toute simplicité, car nous vous tenons au courant de toutes les étapes de validation, de traitement et d’expédition.

N’hésitez pas à contacter notre équipe française en cas de besoin : formulaire